安心搭乘

我們致力讓每趟行程都讓您安心搭乘,讓tripool旅步為您的乘車安全把關。

更安心的搭乘服務

更安心的搭乘服務,讓您無虞

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價格透明

預定前,您可在 tripool旅步網站上預估車資,顯示價格即總價,您馬上可知道這趟行程的費用,不用擔心因為當天司機空趟回程、繞路、深夜跑長途的司機住宿費等等,用各種莫名理由要求其他費用,減少不必要的紛爭。
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服務保證

我們嚴格篩選並教育合作司機,除了入職前的「背景調查」、「教育訓練」,每季更依「服務品質及態度」篩選出優良司機或淘汰不適任的司機,並實行適當且完善的獎懲機制。若您在乘車體驗中有任何不適,請隨時告訴tripool旅步客服,以便我們處理補償您損失。

為了保障您的乘車安全,請勿與司機私下叫車

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保障您的行程安全和權益

8hrs

絕不過勞

經由 tripool旅步平 台派遣的合作司機,當天安排司機載客時間 99% 不超過 8 小時,且連續載客天數至少間隔休息 8 小時以上,以保障乘客與司機的行車安全。

⚠️ 提醒您:
若乘客與司機私下接單,當天司機可能已超時工作、過勞,導致精神不濟,嚴重影響乘車安全,但乘客並無從得知。

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保險理賠

tripool旅步平台擁有合法牌照並投保乘客險,請您安心搭乘。

⚠️ 提醒您:
司機私下接單實屬違法行為,如遇事故保險公司不理賠。

legal

合法派車

tripool旅步為合法公司,經合法程序媒合並派遣車輛,請您安心乘坐。

⚠️ 提醒您:
若司機無持派車單而私接民眾叫車,在機場或路上遭警察攔檢時,乘客將立即被迫中止行程,且無法再繼續乘車。

我們希望每趟行程對每個乘坐的乘客來說都安全無虞,如遇司機向您推銷直接私下叫車,請讓我們知道;
若您對體驗不滿意,請歡迎隨時告訴我們,您的回饋對我們來說非常重要,

讓 tripool旅步 為您的乘車安全把關。
感謝您為台灣長途接送品質與其他不知情的乘客安全盡一份心力。