安心搭乘

我們致力讓每趟行程都讓您安心搭乘，讓tripool旅步為您的乘車安全把關。

更安心的搭乘服務，讓您無虞

預定前，您可在 tripool旅步網站上預估車資，顯示價格即總價，您馬上可知道這趟行程的費用，不用擔心因為當天司機空趟回程、繞路、深夜跑長途的司機住宿費等等，用各種莫名理由要求其他費用，減少不必要的紛爭。

我們嚴格篩選並教育合作司機，除了入職前的「背景調查」、「教育訓練」，每季更依「服務品質及態度」篩選出優良司機或淘汰不適任的司機，並實行適當且完善的獎懲機制。若您在乘車體驗中有任何不適，請隨時告訴tripool旅步客服，以便我們處理補償您損失。

經由 tripool旅步平台派遣的合作司機，當天安排司機載客時間 99% 不超過 8 小時，且連續載客天數至少間隔休息 8 小時以上，以保障乘客與司機的行車安全。

tripool旅步平台擁有合法牌照並投保乘客險，請您安心搭乘。

tripool旅步為合法公司，經合法程序媒合並派遣車輛，請您安心乘坐。

⚠️ 提醒您：
若乘客與司機私下接單，當天司機可能已超時工作、過勞，導致精神不濟，嚴重影響乘車安全，但乘客並無從得知。

⚠️ 提醒您：
司機私下接單實屬違法行為，如遇事故保險公司不理賠。

⚠️ 提醒您：
若司機無持派車單而私接民眾叫車，在機場或路上遭警察攔檢時，乘客將立即被迫中止行程，且無法再繼續乘車。

我們希望每趟行程對每個乘坐的乘客來說都安全無虞，如遇司機向您推銷直接私下叫車，請讓我們知道；
若您對體驗不滿意，請歡迎隨時告訴我們，您的回饋對我們來說非常重要，

讓 tripool旅步為您的乘車安全把關。
感謝您為台灣長途接送品質與其他不知情的乘客安全盡一份心力。